2014山东公务员考试申论A类试题考查治理航班延误

　　(一)主题特点

　　2014年山东省考申论(A类)试卷考查主题为“治理航班延误”。山东省考A类试卷针对的是“各级机关中履行司法、行政执法、法制工作职责，以及为社会公共管理提供法律服务的职位”。此次山东省考申论(A类)试卷从“航班延误”问题入手，深入挖掘航班延误问题背后的原因和相关执法问题，与报考职位的工作性质关系较为紧密。近年来，特别是2013年上半年，航班延误事件频发，甚至导致了一些群体性事件，将 “治理航班延误”作为申论考试的材料主题，虽然较为冷门，但也体现了很强的时效性。

　　(二)材料特点

　　今年山东省考申论共10则材料 ，围绕“治理航班延误”组织内容，体现航班延误的问题及治理措施。申论材料形式以案例型为主，包括K机场、B机场、C国际机场等具体案例。考生作答时需深入挖掘事例、数据背后的问题、原因等讯息，对其阅读理解能力的要求较高。

　　今年山东申论(A类)试题题型全面，对阅读理解能力、提出和解决问题能力、贯彻执行能力、文字表达能力均有所考查。

　　第一题，本题要求考生根据给定资料5的内容，概括C机场在航班延误处理工作方面体现的特点，是一道典型的概括部分内容的题目。作答时考生要注意，概括特点应准确、全面、条理清晰，作答字数不超过200字。

　　第二题，本题是一道有身份要求的提出对策题，要求考生作为一名行政执法人员，就目前存在的因航班延误纠纷引发的群体性事件，提出解决对策。考生作答时要注意限定条件，只从行政执法方面，提出解决此类问题的建议。

　　第三题，本题是一道应用文写作题，要求考生针对给定资料3中的K机场延误事件中的各种问题，以机场相关部门工作人员的身份，写一篇给乘客播报的广播稿。此类应用文是近年公务员考试中的新题型，它与宣传稿的形式相近，但要注意稿件内容需针对性非常强，能给乘客提供他们想要了解的各项信息;语言要尽量通俗易懂，条理性强。

　　第四题，本题为一道命题作文，要求考生结合航班延误中旅客、机场等多方的委屈现状，结合对资料的理解与思考，以《“委屈”的背后》为题写一篇文章，字数在1000~1200字。作答时，考生应先深入理解航班延误中旅客、机场等多方的委屈，并且挖掘委屈背后的问题及深层原因，由此展开论述。