宁夏大武口：“这些”仲裁工作在促社会公信力的提高

　　坚持不懈地构建和谐稳定劳动关系，为创建全国文明城市添砖加瓦，今年以来，石嘴山市大武口区人社局紧紧围绕“八项”常规常态工作，力促该区劳动人事仲裁工作社会公信力的提高。

　　一是加强内部管理，严格落实案件处理每个环节的审批程序；加强仲裁员队伍廉政建设，完善仲裁员规范办案行为准则；落实疑难案件仲裁委员会讨论机制，对疑难复杂或具有重大影响的案件通过仲裁委员会讨论决定。

　　二是多入基层指导，不定期深入基层劳动人事争议仲裁调解组织，规范对基层劳动人事争议调解员化的指导和督促检查工作，力争年底前全面完成基层调解组织规范化建设目标。

　　三是积极培训学习，通过学习努力提高能力素质，在院内经常性开展疑难案件讨论，提升办案本领及调解技能。积极组织仲裁员到自治区、市参加业务知识的培训学习，同时加强对基层劳动人事争议调解人员的培训力度。

　　四是统一办案标准，围绕“开标准庭、办标准案”的要求，进一步规范办案程序和业务流程；建立立案台帐登记制度，统一仲裁文书文本格式，规范案卷装订；切实把握好庭审的驾驭能力，做到程序合法，适用法律完备、仲裁裁决统一。

　　五是改进办案方式，推进办案质量和效率双提高，结案率达到95%以上；严格控制案件审限，保证案件均在法定审限内结案；进一步为欠薪案件开辟绿色通道，高质高效地完成欠薪工作；进一步在实践中探索仲裁简易程序，为双方当事人维护自身合法权益创造便捷、高效的平台。

　　六是坚持调裁结合，以调为主，将庭前、庭中、庭后调解贯穿于案件处理始终，及时化解矛盾纠纷；加强仲裁员调解能力、气质及艺术的培养，增强调解说服力，牢固树立权威性；积极探索重大疑难案件庭前协调机制，庭前邀请双方进行调解，通过调解发现问题症结，迎得工作上的主动性。

　　七是做好案件回访，广泛听取案件双方对裁决结果和服务质量的评价，接受当事人和社会的监督；加强与法院工作上的联系，积极配合市调解仲裁管理科组织召开仲裁与诉讼联席会议；积极争取各职能部门的支持配合，统一裁决尺度，使仲裁结果达到良好的社会效果、经济效果、政治效果和法律效果。

　　八是重视宣传统计，做好仲裁工作的宣传、信息反馈和统计工作，以宣传报道的形式将工作中的好做法、先进经验、存在问题及时反馈，确保全年宣传报道量、质的完成提升。在统计工作上，要加强统计基础工作，建立健全统计台帐，数据做到全面、准确、及时。

　　踏踏实实做好仲裁维权常规常态工作，在提高社会公信力的同时，力争全院上下学习风气有新转变，服务理念有新增强，服务环境有新气象，工作创新有新突破，工作效能有新提高，推动落实有新举措，这是要求，也是目标。（宁夏石嘴山市大武口区人社局 李燊 刘威辰）