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职场尴尬事,遇到了怎么化解?

来源:三茅人力资源网 时间:2017-10-23 作者:张朋飞 浏览量:0
核心提示:要以冷静的姿态,尽量以幽默的方式去化解尴尬,这其实就是体现一个人的情商,以及对于危机的处理能力。
   1.女领导家的“不速之客”
 
  38岁的周志勇是一家大型物流公司的副总,说起职场上的尴尬,他很是感同身受。“撞破别人的隐私,会非常尴尬。比如,我们合作公司的领导是个女强人,在公司她是说一不二的,很难接近。为了开展业务,我就想给她家送点礼品,沟通一下感情。我当时是打听好了她家的住址,直接开车到她家楼下,告诉她我来了。”接到电话,女领导显然很意外,甚至有一丝慌乱。“估计也是不好推辞,就让我去了她家。这下轮到我尴尬了,女强人的家里啊,乱作一团,说了您可能都不相信,我亲眼见到她把地上的什么东西踢到沙发下面去,内衣内裤什么的随意扔在沙发上!她也非常尴尬。”当时,周志勇完全不知道她的家里会是这样的,一时后悔自己的冒失。
 
  但值得庆幸的是,事情的结局出乎他的意料。“从那以后,她再也不拿我当外人了,我也真正了解她为了事业做出了多大的牺牲,其实,到今天为止,她还是单身一人。”周志勇坦言,在这次“尴尬”的经历之后,他们之间的业务发展非常好,“现在,我们私下也成了很不错的朋友。”
 
  上班支招:在不熟悉的情况下,与上司私下的交往要把握好分寸。一些私人的场所最好不要不请自来,比如说:上司的休息室、家等等。
 
  2.正常同事关系被误解扭曲
 
  32岁的陈峰是一家图书策划公司的编辑,他坦言,一些误会,会让人很尴尬。“我的同事中有一个女孩子,有一天中午午休的时候,就我们俩在办公室,不知她怎么搞的,突然叫了一声,我当时吓了一跳,一问原来是她的头发,不知道怎么和脖子后面裙子的拉链缠在一起了。说实话,我当时真有点犹豫,不知道该不该管,但是同情心占了上风,于是就上前,帮助她处理,两人贴得比较近。”
 
  其实这本来也没有什么,可是就在这个时候,一位大姐推开了办公室门。“看到我们,她立刻表现出一脸的吃惊。您说她要是进来了,看到我干什么不就好了吗?或者我让她也来一起帮帮忙。可是她仿佛感觉自己撞破了一个秘密,立刻关门,走了!这让我那个尴尬啊……”
 
  原来,大姐和这个女孩子的男朋友彼此都认识。陈峰为这件事郁闷了很久,每次见到大姐都觉得很尴尬。“我就觉得她的眼神里面有内容啊,可如果上去解释,就更说不清了。”陈峰苦恼了好多天,后来一想,算了,问心无愧,不管它了,于是,这事就慢慢过去了。
 
  上班支招:有一些误会的确无法说清,有一些尴尬似乎必须要有。如果遇到这样的尴尬事,唯一的做法就是不解释,问心无愧就好。相信时间会让尴尬消除。
 
  3.错把暧昧信息发给了领导
 
  Mike在一家广告公司工作,二十五六岁的年纪,加上阳光大方的性格,与同事关系非常融洽。
 
  一次,他们公司来了一个漂亮前台,无论长相爱好都是Mike的菜,于是一次下班后,他在QQ上给她发了一些表明心迹又肉麻兮兮的信息。之后Mike一边心猿意马地整理桌面,一边暗中观察前台MM的反应,但对方完全不为所动,QQ也一直没有回复。
 
  “难道她对我没感觉?”Mike百思不得其解,下班路过前台时觉得别扭极了。
 
  但更尴尬的还在后面:第二天,Mike一来公司就被老板叫到了办公室,一脸严肃地说:“年轻人在工作之余开开玩笑、活跃气氛我不反对,但你这样也太过了吧?”说着就把电脑搬过来给他看——昨天那些肉麻露骨的话竟然尽数发到老板那里去了!
 
  “真是五雷轰顶!”至今Mike仍然心有余悸,“从那以后,无论是网上还是手机上,我都要把收件人确认好几次才放心!”
 
  上班支招:发信息,特别是发暧昧信息这种事,必须要确认再确认。其次,公私应该分开,在工作场合用办公用具发私人信息总归不太好,这些话留到下班用私人号码发送,就算发到老板那里,也不会像Mike这么尴尬,插科打诨也就过去了。
 
  4.坐副驾驶座被客户认成老板
 
  在杭州一家电子技术公司工作的王希维和老板关系很好,由于是负责采购的部门经理,他经常要和老板一起出去跑客户,加上工作外的饭局、娱乐,老板和他虽不算称兄道弟,但也算熟了。
 
  一次去与客户见面的时候,老板嫌小王开车慢,把他赶到副驾驶座上自己开了起来。没想到客户一上车就非常客气地与小王握手打招呼,纷纷称他为“老总”,根本没人搭理坐在驾驶座上的正牌老板。
 
  小王说那时候尴尬极了,忙向客户介绍自己不是老总,旁边这位才是。客户也露出尴尬的神色,老板倒是没有怎么说,这件事也就成了带有笑话性质的谈资。之后一个客户偷偷对小王说,还以为老板是他的司机呢。
 
  虽然看上去风平浪静的,但小王总觉得,自己和老板没之前这么好了。
 
  上班支招:在客户面前要“先发制人”,干净利落地把老板介绍了,既会给老板留下积极的印象又不会让客户陷入尴尬的局面,可谓贴心又保险。
 
  5.同事间的尴尬,最好的化解方式还是沟通。
 
  提高对于“尴尬”的心理承受力
 
  尴尬事还真不少,什么电梯里忍不住排放臭气啊,不小心叫错新来领导的姓啊……虽然尴尬只是那么一瞬间,但对当事人的影响却没有那么快地消除的,可能一想起当时的情景还会有说不出的懊恼和郁闷。但必须明白的是:自己认为很尴尬的事,别人压根就没有放在心上;你在意了很久的尴尬,同事也许早已一笑了之。所以,我们要不断地提高对于尴尬的心理承受力!自责或者后悔等负面情绪实在太闹心了,不如告诉自己,人生充满了超出预计和掌控的情况,坦然接受吧,时间久了,什么事都过去了。
 
  6.面对“尴尬”,假装忘记
 
  我碰到的那个尴尬的瞬间何止是瞬间,简直就是无限延长。某年某月某一天,我出门没有看皇历,很不幸地在一家酒店门口,遇见我的上司,他正温柔地搂着一个很年轻的女孩。天地作证,我们部门的人都在他生日聚会上见过他老婆的!我和上司都怔了一下,电光火石间,互相眼神里的信息估计有千千万万,然后我们彼此很平静地招呼了一声,我带着满心的忧伤和抓狂走了。
 
  虽然上司很有风度地没有在工作中整我,我面对他时仍感觉很不舒服,类似撞破奸情般的尴尬,上司真的不介意?还是有什么伏笔在等着?太惶恐了,我一度甚至想辞职。你们问我后来有没有离开?当然没有,单位效益挺好的,走了舍不得。我后来是这样考虑的,像这种无意中得知领导或同事的秘密,该尴尬难受的是对方而不是我们,看对方采取什么态度,我们再见招拆招。
 
  7.用幽默化解“尴尬”
 
  比较经典的尴尬瞬间是,当你正起劲地说领导的坏话时,他就像会瞬移一样忽然出现在你背后。这时候就完全看对方的行为了,他若装没听见,那你也若无其事好了,他若把话挑明,那么就看你自己想怎么样吧,比如可以真诚地说领导我错了,我不敢当面抱怨,就想着随口说说出出气,没想到您这么明察秋毫,这就被您逮住了。比如可以无赖地说,真巧啊领导,我正想找你反映情况来着。
 
  总之,要以冷静的姿态,尽量以幽默的方式去化解尴尬,这其实就是体现一个人的情商,以及对于危机的处理能力。
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