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面试心理学:预设欣赏

来源:三茅人力资源网 时间:2018-08-21 作者:刘向明 浏览量:0
核心提示:预设欣赏,是一种心理准备,如果某人时刻准备着,去发现别人比他强的地方,并希望能深入了解,别人为什么比他强,这种心理状态就是预设欣赏。
   人际关系是有能量的,可能是正能量,也可能是负能量。如果某人身边的人,都相信他能成功、会幸福,也乐于见到他的成功和幸福,他的人际关系,就充满了正能量。
 
  他的同事关系,是不是正能量?他可以做一个测试。先在本子上写下5个场景,例如,写报告、见客户、住酒店、等飞机、听讲座。再为5个场景,各自虚构一个成功事件,和一个挫败事件。例如,写报告的成功事件,是写了一份行业报告,观点深刻、方法可行、同行转载。写报告的挫败事件,是数据不准、观点不新、步骤不对。
 
  等他有了5件成功事和5件挫败事,就可以找机会和同事说他的成功和挫败。一对一的时候说,每天对每个同事只说两件,上午说了成功,下午就说挫败,说完之后做记录。用这个方法,把他身边的同事,包括上级、下级,全部测一遍。
 
  测试是把同事分成两类,一类是负能量的同事,他说成功,这些同事都没兴趣、没反应;他说挫败,这些同事都认真听,边听边问他挫败的细节,听完还语重心长地指点他。另一类是正能量的同事,他说成功,同事和他一起开心,饶有兴趣地问细节,还拿纸拿笔做记录;他说挫败,同事皱着眉头听,听完就完了,没有探究的兴趣。
 
  测试完了,统计一下,如果负能量的同事超过一半,他应该换一家公司。因为呆下去的风险很大,他可能会失去一项宝贵的心理特质:预设欣赏。
 
  预设欣赏,是一种心理准备,如果某人时刻准备着,去发现别人比他强的地方,并希望能深入了解,别人为什么比他强,这种心理状态就是预设欣赏,定义如下:对客体比较优势的持续参照。
 
  客体比较优势,是以“我”为主体,别人为客体,别人比我强的地方,即客体比较优势。如果某人相信,他见到的每一个人,不论身份地位,都在某些方面比他强,那他每次与人交往,都是在淘金,因为他相信能从别人身上淘到金子,他也会因此真的淘到金子。
 
  如果他不希望、不相信、不承认别人也有比他强的地方,他和人打交道就会挑刺。挑刺的后果,是他的榜样和偶像,只能是遥远的成功人士,他听过成功人士的故事,看不到成功的思维方式和做事的方法。离开了具体的方式方法,成功人士无法学习,只能崇拜。为什么那么多人相信富贵在天、人各有命?因为找不到成功的方式方法,只能听天由命。
 
  要掌握自己的命运,可以借助同事的预设欣赏。如果某人对同事说,他做了一场成功的报告,同事两眼放光地问细节,问他第一句话说什么、为什么、听众的反应是什么,他的观点是什么、观点是怎么想出来的,同事一边问一边做记录。这样的同事就是他的正能量,能帮他召回成就感,还能帮他梳理成功的方式方法。
 
  同事的收获是什么?是他的回报,下次同事有成就感,他用同样的方法对待同事,如此一来,他们互为正能量。如果公司里这样的同事很多,方方面面的高手,都把成功的方式方法梳理出来,他们就会发现,成功有方法、有技巧、有过程。这个发现,能让他们远离虚荣、摆脱迷信。这家公司的文化,也会变得稳健务实、积极向上。
 
  这样的文化一旦形成,任意一个年轻人走进公司,都会去寻找成功的方式方法,假以时日,年轻人会成为某个领域里的高手。这样的文化,是点石成金的金手指。
 
  在有些公司里,欣赏他人被视为懦弱,颐指气使才是强者。年轻人进入这样的公司,会不自觉地学会挑刺,假以时日,会成为虚荣迷信的挑刺的高手。而且,年轻人不觉得失去了什么,也不知道失去了什么。仅仅为了一份工作,就错过了预设欣赏,实在是可惜。
 
  公司的文化,是不是金手指,前面那个测试能测出来。某人在测试同事的时候,也要测试一下自己。以后听同事说话,听完要记录他自己的反应,如果他是忽视成功、关注挫败,那他就是别人的负能量,就算换一家公司,他对人际关系的贡献还是负数。因此,他不必急着换工作,在接下来的3个月里,他应该天天训练自己。
 
  再听同事说话,他应该放下手中的一切东西,看着同事的眼睛,同事说成功,他就跟着一起开心,还追问细节,问同事当时的想法和做法。同事说话的时候,他不能打断,引导同事往下说,让同事每次说话都能说30秒以上。追问两次之后,拿出本子来做记录,记录同事的想法和做法,记录之后请同事确认。同事跟他说挫败,他就皱着眉头听,不接茬、不追问。像这样训练3个月,把自己训练好了,再换一家公司。
 
  热恋中的情侣,也要测试一下。如果某人找了一个负能量的情侣,他们就应该坐下来,很严肃地谈一谈,因为情侣的人际习惯,可能会影响未来孩子的一生。假如父母对孩子也是忽视成功、关注挫败,孩子为了获得父母的关注,会下意识地找挫败。这个找挫败的倾向,有三分之一的机率变成孩子的人格特质,使得孩子用一生的时间去找挫败。
 
  公司要弘扬正能量,应该从招聘做起,在面试中测试预设欣赏,并优先选择这样的候选人。每选对一个,公司的正能量就会增加一分。
 
  测试预设欣赏,可以做“优点发现测试”,问两个问题,第一个问题是引导:请说说你三个同事的优点。第二个问题是测试:这三个同事的优点,你是怎么发现的?候选人回答第二个问题,要能说出发现优点的情景,同事在什么时间、什么地方、说了什么、做了什么、为什么是优点。如果描述有感受、有动作、有互动,表明候选人具备预设欣赏特质,能为公司的正能量加分。
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