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    HR可以这样管老板

    来源:三茅人力资源网 时间:2018-08-20 作者:潘新民
    核心提示:你在老板那里付出多少,你就有多少信任可言,你的方案就有与之相匹配的通过率,你的部门也就有了相应的重视度和认可。
     作为老板,通常很难接受下属的教育,并会产生抵触,甚至炒下属的鱿鱼。那做人力资源的HR们怎么能让自己的老板重视人力资源呢?
      当我们认识了老板,理解了他,并很好的和他相处,在工作上、生活上都有了很好的关系基础,那我们也可以有意无意的去影响老板,让他向着我们希望的方向、正确的方向去发展,至少,在某个点上,有些许改变。
     
      原来我反复强调的送老板书看,就是一种培养和管理。老板需要综合管理能力,更多是业务方面的建树,毕竟所有的公司都要盈利,都要懂业务和经营,而人力资源仅仅是管理当中的职能模块,是经营需要的支撑系统。所以,除了人力资源类型的公司外,很少有人力资源出身的老板,那我们更应该让老板抽出时间来学习管理专业方面的书。这就是在培养他的知识和能力——为我们人力资源工作更顺利的开展。
     
      当然手段不仅仅如此,如果有更多的高级总裁研修班,各企业家、管理大师的公开课也要建议他多去听听,这样就能够有更高能力的人、更成功的人去影响他,他会更容易接受他眼里的高人和外人,而不是接受他的下属——我们的建议。外部名人也更适合他,提升也快,如果是你自己去教育他,他宁可不改变,因为我们的层次和地位不同,让一个他瞧不起的下属教育自己,老板心底里抵触,甚至你这样会直接炒你鱿鱼,所以一定不要亲自教他一些什么。人的位置不同,层次不同,学习的途径和方法也不同。
     
      你还可以在你的人才梯队培训或是核心人员、中高级人员培训时候,让他参加,明着是为了让他坐镇以视重视,支持你工作,实际是让他也听听相关的知识,只要先开发出来他的学习动力,让他明白学习某方面知识的需求以及他的专业和理论上的欠缺,以后的工作就比较简单了。有了心底的需求,学习方式就不再是问题了,给他一些适合的视频,就很有效,名人的微信公众账号也有很多的干货。现在是移动互联网的时代,我们有了更多的途径和方法管理他的学习。教会他使用微信,然后帮他添加管理类、经营类的微信账号,一方面他可以看这些微信账号上的知识去提高自己,另一方面你自己也有更多的转发、收藏一些好的文章,确保他能够看到,如果朋友圈他看不到就直接发送给他。当然还有名人微博、专业网站都要介绍给他。如果他真的开始喜欢了,那你就干脆给他买个视频库,专业地、系统地补充各模块知识。
     
      当然,在给他推荐书籍、公众号、视频、课程的时候,一定要建立在对他本人的分析上,比如性格,有的人很主动,很开放,那就直接推荐和建议;有的自负、顽固、封闭,无法改造的就只能放弃。比如知识结构,如果是会计出身,就不要再推荐会计方面的了,可以推荐胜任力方面的;他有超强的组织和策划能力,人际交往得心应手,就不要帮他介绍搞外务管理方面的了。
     
      上面主要是知识能力,除这之外,还有工作习惯,经营管理手段方面的培育。我听到过一个最变态的老板,经常凌晨4点都给大家打电话去公司开会,而且每次开会都时间很长,开会时常常拍桌子发脾气。我一位朋友去做行政人事总监,半年之内就改变了老板的坏习惯,他先是装着顺应老板,不仅不阻止老板,还让老板开更多的会,于是下面达到了各自容忍的极限,都忍无可忍,抱怨四起,很快就传到老板耳朵里。我这位朋友就借机会发起了一份管理问卷,名义是对公司管理问题的反馈和评价,其中涉及到会议管理方面的意见和建议,大家都表示要对公司会议进行管理。于是和其它几项工作一起,定为了年度工作任务。在完成会议改革这个工作时候,又重新发了关于会议的匿名问卷,然后给老板看。这位朋友还耍了几个小手段,比如有意无意让老板知道半夜开车的风险,谁也无法承担。把几个高管离职的真正原因都写为忍受不了开会这件事。最终,这位老板的午夜会议在开了十几年后,慢慢改变了。
     
      华为的任正非是一位很有个性的企业家,他由于事务繁忙,不喜欢接待参观访问的政府官员。轮值总裁为了让他见市委书记,就给他分析厉害关系,说毕竟公司在人家地盘上,好歹他们也是父母官,如果没有他们支持,或许华为需要面对很多的麻烦,你节省出来不接见他的时间都搭进去也解决不完。相反,如果接见了这次他们的到访,市里还能有一些资金支持和补贴,……最后任正非见了。但为了长期将这个责任加到任正非头上,他们这些高管商量,干脆搞了一个考核机制,加在了老板头上:说明为了不受到非经营问题的困扰,老板必须对什么样的应酬进行处理,然后作为考核制度规定下来,给任正非设置了一个考核项,做不到就要扣奖金,当集团管理层通过后,任正非也不得不接受,于是这件事就彻底搞定了。
     
      其实我们读史书、看电视、电影,不难发现中国古代的皇帝,也都被一些机制或是重臣牵制,很多事情不能为所欲为,皇帝“偷懒不想上朝”都相当困难。当这个组织足够庞大时候,或是影响面非常广的时候,那就不是一个人的事情了,老板也需要服从于这个集体,这就是“有所为有所不为。”
     
      那么培育老板,到底都培育他哪些方面呢?
     
      首先是培育他的生涯规划和公司战略。要让他有雄心,要激发他斗志和野心,中国80%的企业是小微企业,很多老板开公司的目的就是赚钱和投机,这样的老板不会让公司走很远,其实也赚不到更多的钱,他的生涯规划和公司战略就无从谈起。在他们心里就是投机和赚钱,于是管理公司就不正规,企业状况也就会与日俱下。由于没有正规的管理,没有建立有效的体系,这个公司各项工作就会像救火一样,处处有问题,并不省心,还费更多的钱。所以他仅仅“想赚点钱”也赚不到。我们要让他明白什么是真正的管理,如何让公司基业长青。从给他讲企业家故事开始,到领导更多的人去给他无形的冲击(上面凌晨开会故事),然后在他忙于救火时候,在这个着火点开始建立一个小的合理的管理体系,系统的解决一个问题,让他看见差距,他就会改变了,也会佩服你、重用你,这样你就把他搞定了。
     
      其次是知识和能力。这一点刚才上面说了,从人力资源到管理经验,从战略管理到经营技巧,主要通过分析,对他的短板进行提升,有计划、有策略的提升他的知识和能力,直接有利于我们的工作开展,有利于企业的良性发展,特别是对人力资源和相关知识模块的学习,是相当有必要的。比如临近年终,一定要让他学到第二年的全面预算和目标制定的重要性和操作要点,这样才能保证公司有序的开展经营活动。我们的绩效管理工作也才能推动下去。
     
      然后是他的工作习惯。这方面比较多不在一一列举,最好把老板一些不好的工作习惯渐渐改变,改变老板也是在搞定老板。把他当做你的恋人,说出理由,想到妙计,他就会为你改变。
     
      最后,总结一下管理老板的一些方法:
     
      1、送书。我在多部著作里都有提到。
     
      2、写书信写资料帮他分析。比如一些难以启齿的事情,或是还没有胆大到给老板提意见。我原来有个老板爱打麻将,很多时候是为了工作,陪客户、陪领导,但总是在他办公室进行,整层楼都能听见,影响正常的工作,考虑到这不像“学习管理知识”这件事那么阳光,我就采取写信的方式,给他说了不好的影响,建议他改选地点,他们玩的还舒服。老板欣然应允,再也没在办公楼打过,就这样扭转了他的工作习惯。
     
      3、像考核任正非一样,用制度和管理手段来改变老板,纳入管理对象之内,用制度和规范来搞定老板。
     
      4、让外人感染。包括让他去听公开课甚至体系性的总裁研修班之类培训;接触更高端人士和成功老板,与他们交往;还有更狠的就是偷偷让外部业务人员去感染和培训他,那些人都很有煽动力,因为是专业的,当然也是能力,因为他们见得很多,眼界宽。我并不是无职业道德,如果促成,也是双方的好事。比如几年前我让管理咨询公司来改变老板的理念,企业战略定位和集团化管理思想,就是让某著名的咨询公司来征服老板,效果很明显。比如对职业经理人的引进问题,如果你说服不了老板,干脆让高端猎头来公关他,做自己公司业务的同时,也帮助你培育了老板。好的猎头会改变你们的招聘理念和手段,甚至对你们的招聘方案、组织设计都会有很好的建议。当然,对老板的思想改变更有很好的效果。
     
      搞定老板的过程,其实是一个人如何认知老板、被老板认识;认可老板,被老板认可;拉近关系、给予帮助,在相互成长当中做朋友的过程。同时也是一个看清恋人、赢得爱慕、改变缺点、相互融入的一个过程。
     
      在忠心、敬业的基础上,要用过一些方法,慢慢让老板认可你的能力、态度,明晰你的优点,用闪光点征服他,这也是我们搞定老板的一个目的。重要的不是改变他,而是改变自己。
     
      在中国,很多时候是先从认可人开始的,能和他做朋友最好;不能,就和他做常联系的人;再不能,就做一个相关事情的“共事”人,“共事”一次,就有了深刻的关系。如果再没有,前面的都没有,就进行一次“偶遇”去帮助;如果还没有,就“无意”的显露几句言语,比如打电话在说工作,在关心他人,在说一些专业性比较高的东西。
     
      你在老板那里付出多少,你就有多少信任可言,你的方案就有与之相匹配的通过率,你的部门也就有了相应的重视度和认可。
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