《赢在决策:市场竞争策略分析与最佳策略选择》根据(市场竞争策略分析与最佳策略选择)(北京大学出版社,2006年)修订而成,现代企业如何在激烈多变的市场环境中选择自己的最佳策略,在纷繁复杂的形势下找到自己的发展之路,是决策者始终需要面对的关键问题之一。
企业经营策略的选择往往基于市场竞争策略分析。
决策者在进行最佳策略选择时,要注意凸显产品的核心价值,给产品以正确的定位。
产品通常有三个层次,即附加产品、有形产品和核心产品。附加产品是售后服务,包括维修、安装、组装、退货等;有形产品是可以看得见、摸得着的,如规格、样式、功能、品牌、外包装等;核心产品也就是核心价值,是客户真正的需求和真正的目的,比如化妆品,它的核心价值就是“美丽”,核心产品才是客户最重视的。
有了核心产品之后,就要考虑产品定位的问题,也就是产品在客户的心目中的地位。它依据的是参数,是消费者的心。必须先找到消费者的买点,再来定自己的卖点。
做产品千万不能定位错误或定位分歧,否则全盘皆输。
第一章 决策的要素
决策的错误难以弥补
影响决策的因素
如何才能使决策做到高屋建瓴
决策时要分清轻重缓急
注重效果与效率
第二章 决策者需要的素质
决策者根性之一:沉稳
决策者根性之二:细心
决策者根性之三:有胆识
决策者根性之四:积极
决策者根性之五:大度
决策者根性之六:诚信
决策者根性之七:有担当
短板效应及互补法则
第三章 决策三部曲:思考、决策、执行
思考要以客户为主轴
决策要切合实际情况
要选对执行人
第四章 决策的前提:资源、能力和竞争分析
资源的概念
核心竞争力
五种竞争动力模式
第五章 资源利用与竞争策略的选择
资源的利用
市场竞争策略的选择
行之有效的策略联盟
第六章 最佳策略选择注意点之一:战略与战术的关系
战略与战术
如何避免战略战术的误区
防止现有策略的盲点和低效率
战略战术的细节量化
第七章 最佳策略选择注意点之二:核心产品与产品定位
核心利益与核心价值
产品定位依据——消费者的心理
第八章 最佳策略选择注意点之三:服务品质与C
服务上多走一步
不怕做不到,就怕想不到
力求满意,更重忠诚
不可忽视的企业识别系统(CIS)
附录 工具表单
资源划分结构图
核心竞争力分析表
资源利用情况分析表
最佳策略选择表
SWOT模型分析表