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销售团队久赢真经
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图书介绍 |
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出版社: 企业管理出版社; 第1版 (2011年1月1日) 平装: 235页 正文语种: 汉语 开本: 16 ISBN: 7802556724, 9787802556720 条形码: 9787802556720 产品尺寸及重量: 23.6 x 16.4 x 2 cm ; 399 g 品牌: 企业管理出版社 ASIN: B004CVJHY8 |
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《销售团队久赢真经》内容简介:销售是企业的生命线,销售团队是企业占领市场的先头部队。但是,目前许多销售团队中存在着各种各样的病症,导致销售专才招不进、留不住、培养不出,团队士气低迷,业绩不佳。《销售团队久赢真经》针对这种种现状,从销售团队的组建、培训、冲突管理、激励等多个方面入手,系统阐述如何打造能够创造销售奇迹的金牌团队,帮助销售经理顺利实行系统化与规范化管理,进而打造出一支所向无敌的精英团队。
第一篇 做好对人的管理 第一章 销售团队的管理 第一节 团队管理的困惑/3 1.频繁的跳槽/4 2.业务员管理中的四大难题/5 3.沟通和融合的难度/7 第二节 销售团队的建设/9 1.团队文化建设/9 2.团队人员的整合和有效组合/12 3.实施销售目标管理/16
第二章 销售人员的激励 第一节 销售人员的个人激励/22 1.自我激励的五大原则/22 2.自我激励的方法与措施/25 第二节 销售团队的激励/27 1.薪酬激励/27 2.针对销售人员情绪波动的激励制度/30 3.建立良好的人才激励机制/33 第三节 激励的原则/36 1.目标结合原则/37 2.物质激励和精神激励相结合的原则/37 3.引导性原则/37 4.合理性原则/37 5.明确性原则/37 6.时效性原则/37 7.正激励与负激励相结合的原则/38 8.按需激励原则/38
第二篇 激励与考核要运用策略 第三章 正确运用激励机制 第一节 激励制度的反思/41 1.销售激励的十四大症结/41 2.销售激励扭曲的原因/47 3.销售激励要因人而异/50 4.销售激励避免以结果为导向/52 第二节 激励机制的设计/54 1.激励理论评述/54 2.激励机制原则/5 3.激励手段的选择/57 第三节 持续激励销售人员/59 第四节 以激励的方式提高团队绩效/61
第四章 构建绩效考核体系 第一节 绩效考核的方法和模式,64 1.销售人员业绩考核的指标体系/64 2.基于功效系数法与模糊评价法结合的销售人员绩效考核模型的建立/65 3.应用分析/66 第二节 销售人员的绩效考核/67 1.企业对销售人员考核的现状分析/67 2.如何对销售人员进行业绩考核/70 第三节 销售队伍的绩效考核/83 1.确立绩效考核的原则/84 2.确定绩效考核的内容范围/89 3.绩效考核的办法/91 第四节 绩效考核与薪酬激励/93 1.绩效考核与薪酬激励的统一/93 2.销售人员的薪酬与绩效考核的结合/98
第五章 企业文化建设 第一节 创建企业文化的方法和途径/102 1.努力把握创建企业文化的基本点/102 2.五点一线——创建企业文化的新思路/105 3.新形势下建设优秀企业文化的途径/108 4.以人为本创建企业文化/110 第二节 企业文化的作用/113 1.企业文化的功能/113 2.怎样才能使企业文化真正发挥作用/118
第六章 理想的工作环境 第一节 轻松的办公环境/120 1.什么是轻松工作环境/120 2.为何要营造轻松工作环境/120 3.怎样创建轻松工作环境/121 4.构建轻松的工作环境需要艺术/123 第二节 保持好心态/127 1.职场需要好心态/127 2.职场中保持好心态的“四不”要诀/130 第三节 成功的激励/132 1.有效沟通——成功激励的源泉/132 2.对症下药——成功激励/136 3.成功激励三部曲/139
第三篇 用政策来确保销售目标的完成 第七章 销售政策的制定 第一节 工资与奖金政策/147 1.如何建立员工的工资系统和工资结构/147 2.奖金如何发放/151 第二节 业绩计算与薪酬发放政策/155 1.员工日常工资的发放/155 2.特殊情况下员工工资调整的操作办法/160 3.企业工资管理中的危机与应对措施/167 第三节 销售费用的管理/171 1.从三方面控制销售费用/171 2.减少成本.但不减少收入/174
第八章 合理有效的人员任用政策 第一节 人员的招聘/179 1.企业人员招聘存在的问题与对策/179 2.提高人员招聘的有效性/185 第二节 构建销售组织框架/188 1.三个高级管理局/188 2.四个行政管理职能执行委员会/188 3.五个一级管理职能部门/189 4.打造品牌;扩大影响;提升销量/189 …… 第四篇 提高人员的素质 第九章 提高管理者的管理水平 第十章 销售人员的培训 |
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