“真正的市场营销是一门管理哲学,它认识到只有比竞争对手更有效地满足顾客当前和未来的需要,企业的成功才可持续。”
作为一名MBA学生、高级管理者或营销专业人士,许多人你都可以忽略,惟独彼得·多伊尔你不能错过,原因如下:
第一,他是一位当今世界级的学术领袖,其研究赢得了三大市场营销权威学术机构(美国营销协会、欧洲营销学会和英国运营研究学会)最高成就奖。
第二,世界顶级商学院(如欧洲工商学院、伦敦商学院以及斯坦福大学商学院等)先后聘请他为MBA和高级经理培训课程首席教授;
第三,世界顶级跨国公司(如可口可乐、壳牌、IBM、惠普、3M、联合利华等)纷纷聘请他为高级营销顾问;
第四,这部《营销管理与战略)荣获英国管理咨询学会图书奖,是继菲利浦·科特勒的《营销管理》之后又一部伟大著作;在MBA和高级管理者眼里,其地位可与迈克·波特、加里·哈默尔以及查尔斯·汉迪的伟大著作比肩。
这部极佳的著作值得每一位想要发展其营销技能的人精读。
——独立报业集团总裁安乐尼·奥赖利
MBA学生的理想教材,管理者的必读之书。论述精辟,令人振奋,实践性强。本书对市场营销的未来必将产生深远的影响。
——伦敦商学院 肯·西蒙兹古包 教授
第1章 管理:目标与任务
目标与成功
利益相关者的目标和限制
确立平衡的目标
建立战略
战略成功的标准
战略意图
核心能力
组织维度
小结
第2章 以顾客为主导的企业
市场营销理论
以顾客为主导的企业
成功
关注需要
组织
竞争优势
整个企业
顾客作为资产
创建以顾客为导向的企业
小结
第3章 市场细分、定位与营销组合
市场细分
动态目标战略
创造差异化优势
定位战略
市场营销计划
以市场为中心的组织
小结
第4章 战略市场计划
适应变化
计划体系的演变
公司战略
业务单位战略
小结
第5章 市场省略和竞争战略
迷惑的周期
市场活力
市场的演变
制定营销战略
缝隙公司
小结
第6章 创建成功的品牌
产品和品牌
附加价值
如何建立品牌
品牌的利益
多品牌、产品系列和品牌延伸
复兴、重新定位和合理化
区域性和全球性品牌
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