派力营销10年来的研究总结,设计营销人员薪酬与考核体系的工具用书,营销人员薪酬与考核体系设计的原则、方法、步骤、内容与工具同时结合派力营销的咨询案例,实用性强。
本书是一本设计营销人员薪酬与考核体系的工具用书。如果把营销人员薪酬与考核体系设计称之为“一道菜”,本书可以称之为一个“烹饪指南”,既有烹饪的方法(营销人员薪酬与考核体系设计的原则、方法、步骤、内容与工具),又有烹饪所需要的材料(相关内容的参考示例与列表),同时还兼备色香味俱全的“成品菜”(实际咨询案例)。尽管因行业的不同,企业发展阶段不同,具体的考核重点、考核指标、权重、薪酬结构会有所不同,但恰当地使用考核和薪酬工具激励营销人员却是所有行业的经营管理者所面临的共同挑战。
本书的读者完全可以参照营销人员薪酬与考核体系设计的原则、方法、步骤、内容与工具,结合派力营销的咨询案例,以及薪酬与考核方案实施的成功因素与方法,设计出符合自身特点的营销人员薪酬与考核制度和实施方案。
目标读者:各行各业营销总监、销售总监、人力资源总监、市场部经理、销售部经理、客服部经理以及人力资源部经理。
序 百年营销
十年派力前言
引子 猎人与狗的故事
第一章 “薪酬与考核”——撬动营销业绩的有效杠杆
第一节 为何要特别关注营销人员的薪酬与考核
第二节 让考核推进营销人员业绩提升
第三节 让薪酬为营销人员加足油
第二章 市场营销人员的薪酬与考核
第一节 背景介绍
第二节 市场营销高层管理人员的薪酬与考核
第三节 市场营销中层管理人员的薪酬与考核
第四节 市场管理基层人员的薪酬与考核
第五节 市场第一般员工的薪酬与考核
第三章 销售人员的薪酬与考核
第一节 背景资料
第二节 销售高层管理人员的薪酬与考核
第三节 销售中层管理人员的薪酬与考核
第四节 销售基层主管人员的薪酬与考核
第五节 销售一般员工的薪酬与考核
第四章 顾客服务人员的薪酬与考核
第一节 背景资料
第二节 顾客服务高层管理人员的薪酬与考核
第三节 顾客服务中层管理人员的薪酬与考核
第四节 顾客服务基层管理人员的薪酬与考核
第五节 顾客服务一般人员的薪酬与考核
第五章 运用薪酬与考核制度推进公司与员工的成长
第一节 为敏感的薪酬与考核制度的建立与变革构建组织保障
第二节 薪酬与考核制度成功实施最基本最重要的三项工作
第三节 为薪酬与考核制度成功实施制定发展战略
第四节 薪酬与考核制度设计的步骤
第五节 薪酬与考核方案的实施与沟通
第六节 薪酬与考核方案评估
附录:十年营销风云大事