本书对整合营销沟通的各个方面——广告、营销、包装和品牌战略、购买现场沟通、公共关系、赞助营销和人员销售等都进行了详细的阐述。作者强调组合运用多种营销沟通手段时重在“用一个声音说话”，全力对准最有价值的客户，最终实现品牌资本的增加。因此，本书不仅是营销沟通方面的重要教科书，对有效的品牌管理也极具指导作用。本书内容丰富，通俗易懂，既切合最新潮流又重视历史发展，并将营销沟通实践与理论研究紧密结合起来。应用大量富有启迪性的实例、清晰简洁的图表和精心挑选的插图，使内容更加生动形象，易于理解。运用专栏形式报道了新近重要的学术论文和从业人员对营销沟通的精辟论述。这些内容都经过适当的改写，和正文内容精心地编排在一起。强调互联网技术对营销沟通手段创新的积极作用。本书提供了大量公司网址，大大拓展了信息量；在章末提供了既有难度又有趣味性的“网上练习”，它们是读者检查自己学习效果的有力途径。

第1编 整合营销沟通的概念、实践和环境
 第1章 整合营销沟通概述
 第2章 营销沟通过程
 第3章 营销沟通中的环境、监管和伦理问题
第2编 从客户出发的整合营销沟通：定向、沟通和劝说
 第4章 营销沟通中人口统计、心理人口统计和地理人口统计定向法
 第5章 沟通过程和购买者行为的基本要素
 第6章 营销沟通中的劝说
第3编 新产品、品牌名称、标识、包装和购买现场材料
 第7章 营销沟通与新产品采纳
 第8章 品牌名称、标识、包装和购买现场的材料
第4篇 广告管理
 第9章 广告管理概述
 第10章 创意广告战略
 第11章 广告中的讯息诉求和代言人
 第12章 广告媒体分析
 第13章 直接广告和数据库营销
 第14章 媒体战略
 第15章 评估广告效果
第5篇 促销管理
 第16章 促销管理概述
 第17章 商业导向型促销
 第18章 消费者导向型促销
第6编 公共关系、赞助营销和人员销售
 第19章 营销公共关系和赞助营销
 第20章 人员销售入门
术语表