自序 1
一、十指营销登场 l
1．什么是十指营销 1
2．一指营销退休 4
3．十指营销登场 6
4．十指营销是艺术 9
5．十指营销是科学 11
6．科学营销的五个要素 14
7．科学营销的知识基础 18
二、右手五指营销：营销战略 21
1．第一指：右手拇指--市场研究 21
2．第二指：右手食指--市场细分 25
3．第三指：右手中指--选择目标市场 30
4．第四指：右手无名指--目标市场细分 35
5．第五指：右手小拇指--营销差异化定位 38
三、左手五指营销：营销战术 49
1．第六指：左手拇指--产品策略 49
2．第七指：左手食指--价格策略 62
3．第八指：左手中指--分销策略 71
4．第九指：左手无名指--沟通策略 79
5．第十指：左手小拇指--执行策略 88
四、十指营销实例分析 93
1．佳洁士儿童牙膏的十指营销 93
2．麦当劳快餐店的十指营销 96
3．百事可乐饮料的十指营销 100
4．本书的十指营销规划 103
后记 108