序言：以创新的理性竞胜营销李东生／1
前言/1

第一章 勇者竞胜——营销经理人激情生存
一、新经济下的营销人生／3
(一)乐做营销人／3
(二)迈向经理人／6
(三)经理人基质／9
(四)经理人精神／15
二、营销人的创业激情／17
(一)激情刘永好／17
(二)激情可口可乐／20
(三)激情经理人／22
(四)激情加速器／26
三、营销经理人的成长过程／29
(一)立志——经理人的风帆／29
(二)磨难——经理人的升华／32
(三)修炼——经理人的完善／37
(四)习惯——经理人的航标／43
四、营销经理的职业能力／47
(一)营销经理三角色／47
(二)职场敢迈六个坎／48
(三)处事胸怀六个心／54
(四)成事慎记六个字／57

第二章 市场之韬——有敌无仇的市场竞争
一、崛起神州的市场营销／63
(一)营销学在中国的崛起／63
(二)多姿多彩的市场特征／66
(三)技术进步的市场法则／71
(四)营销发展破解矛盾瓶颈／73
(五)营销领域面临严峻挑战／79
二、行业市场的虎踞龙盘／81
(一)大规模定制改变行业／81
(二)OEM影响竞争格局／86
(三)开放产业的豪杰争雄／88
(四)家电产业的穴道障碍／91
三、营销转型的变革新潮／95
(一)营销转型把握关键点／95
(二)五大领域的营销转型／101
(三)十大经典凝聚转型特色／104
(四)营销转型的变革路径／110

第三章 思维之韬——营销理念的新陈代谢
一、营销实践的理念演替／121
(一)全方位把握营销理念／121
(二)营销观念的历史演替／124
(三)从创造需求到发现需求／131
二、古代谋略的营销借鉴／133
(一)古代谋略是营销利器／133
(二)孔子的谋略智慧／136
(三)老子的管理谋略／141
(四)韩非的治国谋略／144
(五)孙子的竞争谋略／145
(六)吃透营销谋略辩证法／149
三、当代营销的思维创新／152
(一)新经济需要解结规则／152
(二)营销模式的思路颠覆／156
(三)新思维引导营销创新／162
(四)思考帽推进团队创新／168

第四章 网络之韬——营销网络的强势演替
一、渠道链的模式演替／173
(一)营销渠道的理论建构／173
(二)营销渠道的前世今生／187
(三)营销网络的创新案例／197
二、经销商的变革之舞／204
(一)利润——经销商的目标／204
(二)转型——经销商的机会／206
(三)模式——经销商的秘密／211
(四)扶持——经销商的成长／215
三、终端网的有序畅通／224
(一)终端逐鹿特色翻新／224
(二)连锁卖场掌控玄机／227
(三)强化终端有效管理／233
(四)终端市场开发流程／238
(五)终端导购六力合一／241
四、供应链的现代支撑／245
(一)供应链管理创造价值／245
(二)零基模式展产业新貌／248

第五章 产品之韬——命中十环的精准定位
一、调研探求机会点／255
(一)产品概念锁定机会／255
(二)机会在市场兴奋点／263
(三)寻点善用调研模型／265
(四)找点遵循调研原则／270
二、细分确立定位点／273
(一)市场营销的定位理论／273
(二)营销关键在寻找卖点／285
(三)建顾客关系落实卖点／294
三、市场空隙创新点／302
(一)市场细分出新品／302
(二)新品开发三关键／304

第六章 促销之韬——临门一脚的终端功夫
一、促销核心在求实／309
(一)理解促销须全面／309
(二)做好低成本促销／312
(三)促销打好价格战／314
(四)推拉善找平衡点／317
(五)做好团购巧用力／319
(六)淡季促销须得法／321
二、整合营销重系统／324
(一)明确营销目标／324
(二)把握传播内容／326
(三)讲究传播手段／327
(四)区分传播阶段／328
(五)优化分析方法／330
三、体验营销靠体验／335
(一)体验经济扑面而来／335
(二)体验营销立足体验／337
(三)体验营销重在操作／341
四、事件营销凭妙算／345
(一)破除认识误区／345
(二)把握三个要素／349
(三)善于辨时造势／353

第七章 管理之韬——精耕细作的运筹艺术
一、管理的矛盾变奏／373
(一)管理的职能本质／373
(二)泰勒和管理效率／376
(三)营销的管理矛盾／379
(四)营销管理的陷阱／385
二、管理的思想标杆／391
(一)问题推进管理过程／391
(二)管理特色横向借鉴／396
(三)叩击时代管理思想／399
三、管理的绩效方法／410
(一)管理求发展／41D
(二)管理争绩效／425
(三)管理讲法则／436
四、管理的执行力／441
(一)执行力的细分／441
(二)执行力的制约／444
(三)执行力的激励／451
五、管理的流程再造／461
(一)流程再造时代潮／461
(二)营销流程的再造／467
(三)流程再造在操作／473

第八章 文化之韬——攻心为上的精神激励
一、文化支撑的优势／485
(一)文化是团队灵魂／485
(二)沃尔玛文化轨迹／489
(三)辩证虚实建文化／492
二、奔向共同的愿景／497
(一)愿景为什么重要／497
(二)愿景有什么作用／500
(三)愿景的三大特点／502
三、打造学习型团队／509
(一)让学习成为企业习惯／509
(二)打造学习型营销团队／513

后记/ 525
主要参考资料／526