《中小企业创新营销精华读本》,是一本帮助中小企业打开市场的知识精选和策略浓缩。全书分为四篇,详尽地介绍了当代营销各个层面的创新理论和创新途径:用创新的思维,引领一种求变新颖的营销风格;用创新的理念,展示种种成功营销的个性魅力;用个案的剖析,推介种种简单实用的解决方案。全书全而不繁,深而重惠。
目录
第一篇 中小企业创新营销知识基础
一 中小企业创新营销新理念
二 与市场共舞,抢占先机
三 寻找商机,处处留心皆学问
四 瞄准有“利润”的市场
五 面向市场,小产品创造大生意
六 出奇制胜,脱颖而出
第二篇 中小企业创新营销的各种策略
一 品牌策略
二 产品质量与包装策略
三 渠道策略
四 广告策略
五 价格策略
六 促销策略
七 出口营销策略
第三篇 中小企业创新营销的新潮方法
一 战略营销
二 整合营销
三 直复营销
四 网络营销
五 文化营销
六 关系营销
七 内部营销
八 形象营销
九 绿色营销
第四篇 中小企业客户服务管理
一 真正把客户视为“上帝”
二 客户服务管理的内容与特点
三 向客户提供优质服务的方法和技巧