英语是全球酒店的通用语言，英语水平的高低直接影响到员工的素质和服务水平，一个涉外酒店的员工如果不能用英语交际，很难想象会使人有宾至如归的感觉，同样，出国旅游，如果不会英语，则不能自由地交际，自助旅游的困难可想而知。读完本书可使你的以上忧虑消失，并可在英语世界里游量有余。