《每天一堂销售课》讲述了:为什么同样一个产品,放在不同人手里,就会有不同的销售效果?为什么一个优秀的销售员,无论销售什么产品,都能获得可观的利润?《每天一堂销售课》浓缩了乔•吉拉德、戴尔•卡耐基、原一平等众多公认销售精英的成功之道,从销售本质到成交技巧,从销售基本技能到业绩提升的秘诀,对销售领域的各个方面内容做了详细而简练的概述,可称一本快速提升销售业绩的实战宝典,销售员自我提升的最佳读本。
第一章 我是谁——销售的角色认知
第一堂 课是什么原因让你选择了销售工作
第二堂 课我就是一名销售员,销售员就是我
第三堂 课你的职业责任心应该是百分之二百
第四堂 课销售是一份很有价值的工作
第五堂 课销售员不是乞丐,是满足客户需要的使者
第六堂 课客户在我们的工作中扮演了什么角色
第七堂 课永远做客户最好的顾问
第八堂 课对自己的产品充满感情
第二章 拼的是心态——销售员应该具有的心理素质
第一堂 课自信是一切力量的源泉
第二堂 课适度的热情能够点燃客户的购买欲望
第三堂 课坚持才有机会辉煌
第四堂 课乐观是一张顺利的通行证
第五堂 课沉住气才能笑到最后
第六堂 课负面情绪会上瘾
第七堂 课真诚守信是销售员最大的本钱
第八堂 课有大局意识才能成就大事业
第三章 知礼仪、懂进退——销售员应该知道的销售礼仪
第一堂 课没有人愿意和一个衣冠不整的人交谈
第二堂 课得体的谈吐,最能体现一个人的修养
第三堂 课怎样礼貌地敲开客户的门
第四堂 课和客户握手要掌握分寸
第五堂 课收发名片有讲究
第六堂 课“介绍”的礼仪含量不可忽视
第七堂 课接待客户要周全有礼
第四章 不打无准备之仗——销售前期的准备策划
第五章 发掘深藏的购买欲望——寻找商机和潜在客户
第六章 做好第一次亲密接触——与客户的初次会谈
第七章 让客户目不转睛——销售中的技巧
第八章 让对方心悦诚服——与客户谈判的技巧
第九章 把交易进行到底——成交过程中不能不做的事
第十章 差异性服务的魔力——售后工作的重要性
第十一章 失败是成功最好的催化剂——正确面对销售中的挫