《外贸英语口语》一书，按照外贸的相关事宜分为9大部分，每一大部分又包含了7个小部分，详细地介绍了外贸过程的各个方面，力求让您了解外贸生活和工作中的每一个细节，使读者在学习的过程中感受到外贸生活的美好。
《外贸英语口语》特别设计了以下三大部分：
词汇宝典：精选与本单元相关的生词及短语，便于读者学习、领会并掌握，以达到事半功倍的效果。
妙言锦句：通过学习筛选出来的高频率句型，重点掌握主题内容，同时又可以牢记常用表达方式，做到举一反三，并为下面的对话练习打好基础。
应用实例：把英语会话放在特定的情景下进行，避免了人们孤立地学习英语单句，在不同的场合下错用英语口语的尴尬局面。读者在领略美国生活和工作场景的同时，可以感受更多的中英文语言的差异，掌握英语最实用最时尚的表达。

chapter one 准备工作
票务预订
海外出差
参观工厂
公司介绍
准备展会
安排会议
陪客户娱乐

chapter two 建立外贸联系
预约、拜访客户
机场迎接
介绍相识
与客户进餐
安排活动
赠送礼物
送别客户

chapter three 对外贸易
报税纳税
世贸组织
消费者投诉
外贸谈判
保险业务
索赔
商检

chapter four 外贸实务
客户会议
贸易伙伴
贸易对象
签署协议
投资环境
外商投资
商标注册

chapter five 外贸会谈
询盘
还盘
佣金与折扣
包装条款
交货日期
运输方式
卸货港

chapter six 营销话题
市场调查
市场开发
参加商展
促销活动
广告创意
产品发布
售后服务

chapter seven 合作形式
代理
补偿贸易
加工贸易
寄售与易货贸易
技术转让
国际贸易
招标与投标

chapter eight 业务洽谈
柜台销售
推销
价格谈判
做出让步
合同谈判
诉诸仲裁
接受与确定

chapter nine 人脉拓展
电话技巧
邀请客户
外贸预约
参加派对
祝贺礼节
节日祝福
诚意道歉