Preface前言
Chapter 1 旅游准备
询问信息
出行计划

Chapter 2 飞机旅行
在飞机场
在飞机上

Chapter 3 海关通行
安全检查
行李报关
提取行李

Chapter 4 预定房间
有空房间
房间订满

Chapter 5 入住宾馆
登记入住
进人客房

Chapter 6 客房服务
洗衣服务
叫醒服务
清理客房

Chapter 7 休闲中心
娱乐活动
去健身房

Chapter 8 丢失行李
物品丢失
物品失窃

Chapter 9 投诉抱怨
抱怨环境
抱怨服务

Chapter 10 结帐离开
核对账目
结账付款

Chapter 11 预定餐桌
预订要求
无法预订

Chapter 12 餐馆就餐
点菜服务
随桌服务
餐后结账

Chapter 13 享用中餐
介绍中餐
评论中餐

Chapter 14 吃西餐
推荐菜式
用餐礼仪

Chapter 15 抱怨餐馆
发表抱怨
处理抱怨

Chapter 16 快餐自助
吃自助餐
在快餐厅

Chapter 17 搭乘轮船
购买船票
乘船旅行

Chapter 18 乘公交车
谈论时间
谈论距离
车内服务

Chapter 19 打出租车
接待顾客
在路途中
付费下车

Chapter 20 火车地铁
乘坐火车
乘坐地铁

Chapter 21 租车旅行
租车
开车
还车

Chapter 22 迷途问路
问路
指路

Chapter 23 意外事件
遭遇车祸
语言障碍

Chapter 24 中国风光
观光时
观光后

Chapter 25 欧洲之行
城市景观
著名景点

Chapter 26 观光美洲
在加拿大
游龄美国

Chapter 27 自然景观
自然山水
动物植物

Chapter 28 名胜古迹
赞叹
谈论名胜

Chapter 29 旅行摄影
拍摄照片
冲洗胶卷

Chapter 30 各地风俗
了解风俗
介绍风俗

Chapter 31 银行服务
存款
取款
汇款

Chapter 32 邮局服务
邮寄信件
邮寄包裹
取回包裹

Chapter 33 医院服务
挂号看病
了解病情
诊断病情

Chapter 34 商场购物
招呼顾客
挑选商品
商讨价格

Chapter 35 买纪念品
搜寻礼品
购买礼品

Chapter 36 拜访朋友
主动拜访
热情招待

Chapter 37 返程回国
临行告别
保持联络