《品牌研究经典案例》甄选出18个国际优秀的品牌和广告研究案例，帮助读者了解国际品牌与广告研究领域的主要研究领域；让读者透过这些案例了解相关领域的重要研究成果和基本理论；帮助读者了解国际上品牌与广告研究领域的主要研究方法，了解国际品牌与言行研究的基本流程、研究范式和论文荡式。甄选按以下五个标准展开：第一，研究案例应该尽量遍布各具体的研领域；第二，所介绍研究案例尽量涵盖各种研究方法；第三，所介绍的研究是该具体领域被引用次数较高的，影响较大的；第四，所介绍的研究是原创性的，以引起人们对该领域的重视；第五，所介绍的研究是阶段性的代表性研究

序言
中美洲共同市场中存在的产品偏见
来源国对产品评价的影响
消费品行业中市场开拓者的优势源泉
消费者偏好的形成与市场开拓优势
策略性的品牌概念－形象管理
管理品牌资产
界定、测量和管理CBE
品牌意识对常购品品牌选择的影响
品牌信任和品牌情感到品牌绩效的效应链：品牌忠诚的作用
消费者对于价格、品质和价值的感知：一个方法－目标模型及其证据
品牌定位策略对消费者品牌与品类感知的影响：来自图式研究的洞察
构建品牌社区
通过合作伙伴了解品牌吗？——评估品牌联盟对消费者品牌态度的溢出效应
消费者对品牌延伸产品的评价
品牌个性的维度
SERVQUAL：一个测量顾客感知服务质量的多项量表
服务质量测量方法：重新检验和发展