《质量管理实用统计技术》根据国内外质量管理有关标准和质量管理中的具体实践,阐述了统计技术在质量管理中的重要作用。对标准所规定、推荐的质量改进统计工具和技术、 产品质量评价、统计过程控制、过程能力分析、测量系统分析、数据统计处理、假设检验、抽样检验、相关分析与回归分析、方差分析、聚类分析、试验设计和质量功能展开等统计技术的理论、方法和在质量管理中的实际应用进行了比较详细的介绍。《质量管理实用统计技术》着眼于实用,对统计技术一些难以理解的理论尽量以示例加以说明,力争做到深入浅出,通俗易懂。
《质量管理实用统计技术》对不同行业的质量管理、质量认证、质量检验监管部门和人员,特别是对于专职从事企业管理、质检.设计、生产、计量、检验等的人员是一本很好的参考读物。对于科学研究人员也有一定的参考价值。
第1章 质量管理概述
1.1 质量的概念与演变
1.1.1 质量的概念
1.1.2 质量概念的演变
1.2 质量管理的基本概念
1.2.1 质量管理的定义
1.2.2 质量管理的活动
1.3 质量管理的发展阶段
1.3.1 产品质量检验阶段
1.3.2 统计质量管理阶段
1.3.3 全面质量管理阶段
1.4 全面质量管理
1.4.1 全面质量管理的定义
1.4.2 全面质量管理的基本要求
1.5 标准质量管理阶段
1.5.1 ISO 9000族标准的产生
1.5.2 ISO 9000族标准的构成
1.5.3 ISO 9000族标准的质量管理原则
1.5.4 ISO 9000族标准的质量管理体系基础
1.5.5 全面质量管理与ISO 9000族标准之间的关系
1.6 六西格玛管理
1.6.1 六西格玛管理与ISO 9000族标准
1.6.2 六西格玛管理的定义与特点
1.6.3 六西格玛管理的实施
第2章 质量管理体系与统计技术
……
第3章 统计技术基础
第4章 质量改进统计工具和技术
第5章 产品质量评价
第6章 统计过程控制
第7章 过程能力分析
第8章 测量系统与试验系统分析
第9章 数据统计处理
第10章 假设检验
第11章 抽样检验
第12章 相关分析与回归分析
第13章 方差分析与聚类分析
第14章 试验设计
第15章 质量功能展开
附表
参考文献