刘源张院士致力于质量管理近60年,借《感恩录:我的质量生涯》叙述了他在工作中见到的人和遇到的事。他结合自身经历,对中国质量管理发展过程中的重要事件进行了回顾。产品质量、工程质量、服务质量都是中国产业的大问题。质量管理的关键是诚信和认真。关心质量的人读《感恩录:我的质量生涯》会受到启发。发展中国的要诀是解放思想、实事求是。关心历史的人读要书也会感到兴趣。总之,《感恩录:我的质量生涯》是一本可读的书。《感恩录:我的质量生涯》适合于从事管理科学和质量管理研究与实践方面的读者阅读。
前言
尝试的十年:1957-1966年
第一节 结缘中国质量管理
第二节 理论联系实际
第三节 中国质量管理的模式
第四节 中国工厂的干部和工人
第五节 这个十年的总结
反省的十年:1967-1976年
第一节 秦城的日日夜夜
第二节 我的反省
第三节 我的认识
第四节 回青岛
奋斗的十年:1977-1986年
第一节 生活的困境
第二节 幸运的邀请
第三节 质量协会的创立
第四节 我与军工
第五节 QC小组
第六节 媒体的帮助
第七节 国际交流
第八节 有关的研究工作
第九节 管理与文化
第十节 余话
开拓的十年:1987-1996年
第一节 标准化工作
第二节 市场经济的全面质量管理
第三节 服务工作的全面质量管理
第四节 劳动生产率与产品质量
第五节 全国人大代表的职责
第六节 国际活动
第七节 海峡两岸的交流
第八节 不是闲事的闲事
第九节 结尾
发挥的十年:1997-2006年
第一节 上海市质量协会
第二节 中国工程院
第三节 《质量振兴纲要1996-2010》
第四节 《卓越绩效评价准则》
第五节 名牌
第六节 国际活动
余热的十年:2007年
第一节 30年的全面质量管理
第二节 诚信与感恩
第三节 人才培养
第四节 其他
第五节 最后的感谢
后记
人名索引