《质量战略:企业获得持续竞争力的法宝》内容简介：目前中国企业的质量战略的研究基本处于理念和概念形成阶段，“大质量观”的确立把质量推到了企业的战略层面。从战略视角研究质量主要受到来自如下三个方面的影响，首先，经营环境的不断变化使质量成为不断移动的“靶的”；其次，组织战略要求将质量与战略整合，构建基于战略导向的质量管理；最后，质量知识的演进要求企业根据自身的特点做出选择。
《质量战略:企业获得持续竞争力的法宝》重点关注了三方面：
质量战略研究的对象是组织的整体运作质量，以往基于过程和产品的质量管理的边界应得到拓展，实施质量战略所需要的知识也需要拓展。
组织自发的渐进式的改进很难为组织带来竞争优势，组织应关注战略导向的质量改进，需要突出重点领域和核心过程的改进。
质量改进不仅要关注减少系统的波动，还要关注运作模式的改变和创新。
《质量战略:企业获得持续竞争力的法宝》的主要思想来自于作者金升龙长期管理科学的研究和实践，书中所涉及的理论和方法基本上都经过了作者的直接研究和实践。《质量战略:企业获得持续竞争力的法宝》的目的是为企业经营者和质量经理提供质量战略的概念和思考框架，为他们制定质量战略规划、推进战略导向的质量改进与创新、提升组织的竞争力提供理论和方法论的支持。

第一部分 质量战略
第一章 质量的战略地位
第二章 分析的思路和规划方法

第二部分 质量战略规划
第三章 确立目标
第四章 重构质量管理边界
第五章 战略导向的改进团队
第六章 知识管理
第七章 杠杆性资源配置

第三部分 战略实施
第八章 组织的变革管理
第九章 基本实现途径
第十章 21世纪的质量
附录××公司质量发展规划(2010-2012)(案例)
跋
参考文献