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浙江大学管理论丛:质量功能展开•理论与方法
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图书介绍 |
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出版社: 科学出版社; 第1版 (2012年10月1日) 平装: 236页 语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 9787030337801 条形码: 9787030337801 商品尺寸: 23.8 x 16.8 x 1.2 cm 商品重量: 399 g ASIN: B009N8DQHE |
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质量功能展开(qualityfunctiondeployment,QFD)作为一种蕴含着源流管理思想的质量管理方法,是成功实现顾客满意和产品创新,取得核心竞争优势的强有力武器。但传统QFD凸显了不足,在实践中难以取得预期的显著效果。为此,本书基于作者十多年对QFD的理论研究成果和实践经验,提出了改进型的一系列QFD理论和方法,并注重通过实际案例介绍理论和方法的应用过程,从而为读者研究QFD提供新的思路,以及为分析和处理实际问题提供系统的工具方法。本书具有结构严谨、系统性强、内容创新等特点。本书适用于高校管理类和工程类师生研究参考,也适合企业各层次质量管理人员和技术开发人员培训、自学。 |
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