本书详尽解释了ISO19011：2002标准的有关内容，并阐明在审核中如何贯彻这一标准。同时，结合作者长期从事质量管理研究、体系审核和国家注册审核员培训所积累的丰富经验和案例分析，在审核思路、方法和技术方面，为读者提供了实用的可供借鉴的内容。
本书共分八章。第一、二章为关于审核的基本知识、术语和审核员；第三～六章则详细介绍了应如何按ISO19011开展审核活动和审核方法。第七、八章介绍了实用的产品审核和过程审核方法。
本书可供从事质量管理体系审核工作的审核员和审核方案管理人员参考，并可作为审核员培训教材、参考书。
ISO9000丛书序言
前言
第一章 概论
1.1 与审核有关的术语
1.2 质量审核
1.3 审核原则
1.4 审核方案的管理
1.5 审核的一般流程
第二章 审核员
2.1 我国的审核员注册制度
2.2 审核中的能力
2.3 知识和技能
2.4 教育、工作经历、审核员培训和审核经历
2.5 能力的保持和提高
2.6 审核员的评价
第三章 质量管理体系审核的策划和准备
3.1 概述
3.2 审核组的确定和组成
3.3 审核策划
3.4 准备工作文件
第四章 质量管理体系文件审核
4.1 概论
……
第五章 现场审核
第六章 内部审核
第七章 产品审核
第八章 过程审核
附录
参考文献
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