本书对现代企业质量管理包括产品质量管理、建筑工程质量管理和服务质量管理中的法律问题进行了探索。全书共十二章,由六部分组成:第一部分即第一、二间帅质量管理的历史沿革和手,分析、研究了现代质量概念,阐明了质量对于现代企业的重要意义。在此基础上,阐述了质量管理法律调整的历史沿革,研讨了我国质量管理的法律、法规体系,分析了其实施中存在的问题,并提出了相应对策;第二部分即第三、四章,以《标准化法》和《计量法》为依据,阐述了作为质量管理技术基础的标准化和计量管理中的法律问题,第三部分即第五、六、七章,将现代企业质量管理分为产品质量管理、建筑质量管理和服务质量管理,并从企业质量管理规范化的角度,探讨了其中法律问题;第四部分即第八章,阐述了质量认证制度的由来及其意义,分析、比较、论述了产品质量认证和质量体系认证制度;第五部分即第九章,探讨了质量监督的法律问题,分析、研究了产品质量、建筑质量、服务质量的外部监督法律机制;最后一部分即第十、十一、十二章,对质量责任法律制度进行探讨,分别阐述了质量侵权民事责任、质量行政责任以及质量刑事责任的有关问题。本书在思路上、体系上都有一定新意,并注意到理论联系实际,不仅对我国企业质量管理的规范化、法制化具有重要指导意义。
第一章 导论
一 质量管理的历史沿革
二 现代质量概念
三 质量管理及其术语
四 质量是现代企业的生命
第二章 现代企业质量管理的法律调整
一 质量管理法律调整的历史沿革
二 我国质量管理的法律体系
三 问题、原因与对策
第三章 质量管理中的标准化法律问题
一 标准、标准化和标准化法
二 标准化与企业质量管理
三 企业的标准化法制管理
第四章 质量管理中的计量法律问题
一 计量及企业计量法制管理的意义
二 计量法制管理的历史沿革
三 企业计量法制管理
第五章 产品质量管理的法律问题
一 产品及产品质量管理
二 产品质量管理的法律依据
三 企业产品质量管理体系
四 企业全过程产品质量管理
第六章 建筑质量管理的法律问题
一 建筑及建筑质量管理
二 建筑质量管理的法律依据
三 建筑企业质量管理体系
四 建筑工程全方位质量管理
第七章 服务质量管理的法律问题
一 服务与服务质量管理
二 服务质量管理的法律依据
三 服务质量管理体系
四 服务企业全面质量管理
第八章 质量认证的法律问题
一 质量认证的概念、沿革及意义
二 质量认证制度体系
三 产品质量认证制度
四 质量体系认证制度
第九章 质量监督的法律问题
一 质量监督概念及意义
二 质量的国家监督
三 质量的社会监督
四 质量监督中存在的问题及对策
第十章 质量侵权民事责任若干问题
一 概述
二 产品质量侵权责任
三 建筑质量侵权责任
四 服务质量侵权责任
第十一章 质量违法行政责任若干问题
第十二章 质量违法刑事责任若干问题
主要参考文献